Comment supprimer votre compte
Dans l'application Assemble, rendez-vous sur votre profil, puis dans les réglages du compte, et sélectionnez « Supprimer mon compte ». Confirmez votre choix : la suppression est immédiate.
Ce qui est supprimé
La suppression entraîne la résiliation immédiate de votre abonnement en cours, l'annulation de vos réservations à venir, et l'effacement définitif de votre compte, de votre profil et de vos historiques (réservations, avis, statut d'abonnement), sans délai de sécurité.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Certaines données sont conservées au-delà de la suppression du compte, pour des raisons légitimes précises : Les messages que vous avez échangés : conservés tant qu'au moins un autre participant de la conversation dispose encore d'un compte actif, ces conversations leur restant accessibles ; Votre historique de bannissement, le cas échéant : conservé 5 ans à compter du bannissement, afin de faire respecter l'interdiction de recréer un compte après un bannissement définitif ; Une empreinte technique (hash) de votre adresse email, non réversible en clair : conservée 24 mois à compter de l'utilisation de la réduction de lancement sur votre premier abonnement, afin d'empêcher qu'un même utilisateur ne bénéficie deux fois de cette réduction en supprimant puis recréant un compte avec le même email. Les factures et données comptables liées à votre abonnement sont conservées 10 ans par notre prestataire de paiement, conformément aux obligations comptables légales.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur la suppression de votre compte, écrivez-nous à assemblevelora@gmail.com.